【年度报告】淮北市城市管理局2023年人大建议政协提案办理情况工作总结

2023年，市城市管理局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，严格按照交办会要求，认真组织，扎实部署，全部完成办复任务。现将具体情况报告如下：

一、总体情况

我局共主办市第十七届人大第三次会议人大代表建议1件，市政协十一届二次会议政协委员提案3件，建议提案内容涉及行政执法、电动车充电桩建设、公厕改造提质等城市管理工作，均是社会关注的热点、焦点、难点问题，人大建议、政协提案目前均已办复，满意率为100%，办理工作得到了代表、委员的充分肯定。

二、工作做法

（一）压实责任。为确保高标准高质量完成办理工作，我局成立了以党组书记、局长郝海文为组长，其他局党组成员为副组长，局机关相关科室、局属相关单位负责人为成员的人大建议政协提案办理工作领导小组及办公室，具体负责建议、提案办理工作的组织领导和督促协调工作。5月11日，印发《市城市管理局2023年市人大建议政协提案社情民意办理工作方案》，实施了具体任务分解。

（二）规范程序。5月20日，我局召开人大建议政协提案办理工作部署会，对2023年办理工作提出了具体意见，规范了建议受理、交办、催办、会办、查办、反馈等工作程序，局领导对每件人大代表议案建议和政协提案的答复都亲自把关、逐一审核，对答复不满意的退回承办科室重新办理，确保了办理工作的严肃性和规范性,形成“主要领导带头抓、分管领导直接抓、业务科室具体办”“层层抓落实、件件有着落”的工作机制。

（三）提高质量。我局坚持以“代表委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，严格落实“先沟通后办理，先沟通后回复”要求，做好与代表在办理前、办理中和办理后的“三个沟通”。建立沟通联络台账，跟踪沟通进展情况，确保到与代表委员的面商率100%、按期办结率100%，代表委员的满意率100%，做到真沟通、具协商，切实发挥好代表、委员的外脑作用。同时采取请进来、走出去等方式，通过面对面、点对点交流，使代表、委员深入了解城市管理工作，进而提升人大建议政协提案办理质量。

（四）推动工作。我局坚决克服形式主义、官僚主义，防止重答复、轻落实，把建议和提案办理工作作为推动城市管理的有效抓手，深入调研、真抓实干，精准办理、突出实效。一是强化城管文明规范执法。开展文明执法“百日教育整顿”活动，举办全市城管系统春训班8期，累计培训执法人员及业务骨干1100余人次，推行柔性执法和审慎包容监管，先后对68起轻微违法违规行为免予行政处罚。二是优化市容环境秩序。在全市范围内开展空中管线、户外构筑物、“门责制”管理专项整治和深度清洁提升行动，整治空中管线136处，清理飞线2800余根，清理、捆扎管线19175米；排查拆除违法建设136处，面积14267平方米，拆除户外广告111处，面积2452平方米，更换户外广告53处，面积1905平方米；整改出店经营1400余家，占道经营660余起，劝离流动摊点1410余处，整改乱停放非机动车1790余辆，清理占道堆物500余处，清理小广告1200余处，文明劝导260余次。三是深化电动车充电桩建设及安全管理。今年以来，我市新建电动自行车充电桩504组，充电端口5020个，全市已累计建设充电桩6688组，充电端口70734个，覆盖480余个小区。

三、下步打算

人大建议和政协提案的办理是把联系群众、改进工作、提高工作效率结合起来的紧密纽带，我局将始终如一地重视此项工作，在认识的深度、重视的程度和办理的力度上下功夫，增强办理建议的使命感和责任感，主动接受人大代表、政协委员和媒体的监督，不断改进工作方法，落实工作措施。把提案建议办理作为扎实推进我市城市管理改革的重要抓手，努力开创工作新局面，推动城市管理热点难点问题化解，全面提升我市城市管理水平。