【年度报告】淮北市城市管理局2022年人大建议政协提案办理情况工作总结

    2022年，市城市管理局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，严格按照交办会要求，认真组织，扎实部署，全部完成办复任务。现将具体情况报告如下：

一、总体情况

我局共主办市第十七届人大第一次会议人大代表建议9件，市政协十一届一次会议政协委员提案6件，建议提案内容涉及我市城市管理的生活垃圾分类、市容秩序和环境卫生管理、电动车充电桩建设及安全管理等多项重点工作，均是社会关注的热点、焦点、难点问题，人大建议、政协提案目前均已办复，满意率为100%，办理工作得到了代表、委员的充分肯定。

    二、工作做法

   （一）落实办理责任。为确保高标准高质量完成办理工作，我局成立了以党组书记、局长郝海文为组长，其他局党组成员为副组长，局机关相关科室、局属相关单位负责人为成员的人大建议政协提案办理工作领导小组及办公室，具体负责建议、提案办理工作的组织领导和督促协调工作。3月31日，印发《市城市管理局2022年市人大建议政协提案办理工作方案》，实施了具体任务分解，对每件建议提案办理明确了分管领导、责任科室、办理时限，明确了办理工作“见面率、答复率、满意率三个100%”的要求。

   （二）规范办理程序。3月22日，我局召开人大建议政协提案办理工作部署会，对2022年办理工作提出了具体意见，对一些难点建议进行了重点分析、讨论，规范了建议受理、交办、催办、会办、查办、反馈等工作程序，局领导对每件人大代表议案建议和政协提案的答复都认真严格把关，对答复不满意的退回承办科室重新办理，确保了办理工作的严肃性和规范性。

   （三）提高办理质量。我局坚持以“代表委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，要求各承办单位加强与代表、委员的对接联系，采取电话联系、上门交流、召开座谈会等多种形式，做到“三个沟通”：即办理前与代表、委员沟通，详细了解建议、提案的案由、诉求；办理中与代表、委员沟通，采取请进来、走出去等方式，多次举办“城管开放日”活动，邀请人大代表、政协委员参观我市餐厨废弃物处理、生活垃圾无害化处置、智慧城市管理中心等处，通过面对面、点对点交流，使代表、委员深入了解城市管理工作，进而提升建议、提案办理质量；办理后与代表、委员沟通汇报并征求办理意见，努力做到与代表、委员的面商率达到100%、按期办结率达到100%，代表委员的满意率100%，明显提升问题的落实率，推进城市管理工作再上新台阶。

   （四）做好工作结合。我局坚决克服形式主义、官僚主义，防止重答复、轻落实，杜绝为了答复而答复，把建议和提案办理工作作为推动城市管理的有效抓手，深入调研，实事求是，精准办理，突出实效。一是生活垃圾分类有序推进。出台《2022年度淮北市生活垃圾分类工作要点》，召开市生活垃圾分类工作部署会、专题调度会，开展各类垃圾分类主题宣传54次、专题培训5次，目前全市共建设垃圾分类投放收集点279个。二是市容环境秩序不断优化。采取联合作业模式，对主次干道、重点区域加大频次、深度清洗、以克论净，主次干道还原道路本色达30条；集中整治空中管线120余处，清理管线600余根，捆扎管线13000余米；排查存在安全隐患和违规户外广告设施459处，拆除陈旧破损大型户外广告193处、面积3887.5㎡，更新维护大型户外广告45处、面积1742.5㎡；清除城区各类“牛皮癣”非法小广告及条幅4200余处；全市共拆除乱搭乱建101处，面积8650㎡。三是电动车充电桩建设及安全管理持续强化。今年以来，我市新建充电桩838组，充电端口8175个，全市已累计建设充电桩5822组，充电端口62094个，覆盖至450余个小区（公共场所），坚持建设、管养并行，人防、技防并重，确保充电设施安全运行。

    三、下步打算

    人大建议和政协提案的办理是把联系群众、改进工作、提高工作效率结合起来的紧密纽带，我局将始终如一地重视此项工作，在认识的深度、重视的程度和办理的力度上下功夫，增强办理建议的使命感和责任感，主动接受人大代表、政协委员和媒体的监督，不断改进工作方法，落实工作措施。把提案建议办理作为扎实推进我市城市管理改革的重要抓手，努力开创工作新局面，推动城市管理热点难点问题化解，全面提升我市城市管理水平。