市城管局窗口让政务服务更贴心

    市城管局窗口以优化营商环境为抓手，紧紧围绕“放管服”改革要求，通过精简办理事项，优化审批流程，增强服务意识，提高工作效率，不断创新审批服务,切实提升政务服务质量，工作特色亮点纷呈，取得了优异的成绩。
    持续推进“一网、一门、一次”改革。深入落实省市关于优化营商环境的决策部署，全面提升网上政务服务能力和服务水平，确保“清单之外无审批”。建立实施清单动态管理机制，按照“互联网+政务服务”事项整改要求及时实施排查整改。持续推进窗口标准化建设，认真落实“三项制度”，强化首问负责、限时办结、责任追究，将工作细化到岗位，责任落实到个人。
    推深做实7x24小时不打烊“随时办”服务。聚焦服务便利化，分类梳理政务服务事项，推出适合不同渠道、不同办理方式的服务清单，拓展服务方式，积极推进“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“就近办”，强化服务供给。通过平台整改，关联部门服务事项、办事渠道、政务数据等资源，完善服务地图，精准识别办事需求，直观展现地理位置，让办事群众享受全天候的“随时办”服务。
    统筹系统管理，提高“放管服”改革成效。根据城市管理体制改革管理要求，市城管局窗口主动对接县区城管局，针对事项调整、办件依据等内容，深入交流探讨，依托制度规范，真正让事项放权到位、管理到位、服务到位。