市城管局窗口高质量服务优化营商环境

    市城市管理局窗口以优化营商环境为抓手，持续推进“减证便民”，不断优化便民举措，常态化开展“预约办” “延时办” “上门办”服务，提高效率，提升质量，以优质的标准化服务不断增强企业与群众办事满意度、获得感和幸福感。
    持续推进“一网、一门、一次”改革。全面提升网上政务服务能力和服务水平，确保“清单之外无审批”；建立实施清单动态管理机制，按照“互联网+政务服务”事项整改要求及时实施排查整改；持续推进窗口标准化建设，强化首问负责、限时办结、责任追究等制度，将工作细化到岗位，责任落实到个人。
    推深做实7×24小时不打烊“随时办”服务。聚焦服务便利化，分类梳理政务服务事项，推出个性化服务清单，拓展服务方式；积极推进“网上办”“掌上办”“自助办”“就近办”，强化服务供给；通过平台整改，关联部门服务事项、办事渠道、政务数据等资源，完善服务地图，精准识别办事需求，直观展现地理位置，让办事群众享受全天候的“随时办”服务。
    统筹系统管理，提高“放管服”改革成效。根据城市管理体制改革管理要求，市城管局许可科分别牵头下发了《淮北市户外广告和牌匾标识设置技术规定》《淮北市牌匾标识设置导则及负面清单》《建筑渣土运输企业资质审验标准》等文件，依托制度规范，真正让事项放权到位、管理到位、服务到位。