郝海文赴市政务服务中心城市管理行政许可窗口调研指导
为深入贯彻落实市委《关于进一步改进作风的具体举措》精神,3月22日上午,市城市管理局党组书记、局长郝海文赴市政务服务中心调研城市管理行政许可工作。
在市城市管理局驻政务服务中心窗口,郝海文听取了局行政许可科、驻政务服务中心首席代表工作情况汇报。2021年至2022年3月份以来,我局共办理大型户外广告设置审批事项174件、建筑垃圾运输线路核准718件和其他业务事项15件。为更好地服务企业,创造良好的营商环境,窗口积极推进“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“就近办”服务,认真落实“三项制度”,强化首问负责、限时办结、责任追究等制度。常态化开展“预约办”、“延时办”、“上门办”服务。持续推进“减证便民”,政务服务事项申请材料及承诺办理时限进一步精简压缩,17个政务服务事项平均提交材料数降至1.3个,办结时间压缩至1.4天。郝海文对工作人员展现出的敬业奉献精神、工作成效给予了充分肯定,鼓励大家为服务企业多做贡献。调研中,他认真了解了我局行政审批事项相关政策依据、申报办理流程,并现场进行了模拟操作。同时,仔细询问了我局行政审批落实“一网通办”、“不见面审批”等工作开展情况,听取了相关意见和建议。
郝海文在调研中强调,要坚持涉企事项马上就办、办就办好,用活用好“皖事通办”“7x24小时不打烊”服务,推行不见面审批,向企业积极提供“线上+线下”的高效政务服务,严格审批服务工作程序和标准,提高服务效率。继续发扬不怕吃苦、勇于担当的精神,履好职尽好责,不断优化便民举措,尽最大努力满足企业需求。
调研期间,郝海文还与市数据资源管理局(市政务服务管理局)党组书记、局长丁涛进行了沟通交流。