淮北市城市运行管理服务平台2025年四季度运行情况报告

    现将2025年四季度城市运行管理服务平台运行情况报告如下：
    一、总体情况
    本季度,我市城市运行管理服务平台共受理各类城市管理问题8247件,其中各区县8060件，相关单位187件；应结案8422
件（含遗留应结案），其中各区县8230件，相关单位192件；已结案8242件，其中各区县8050件，相关单位192件，结案率为97.86%。

    本季度与上季度对比，从总体来看，城市管理问题立案数量环比增加16.88%，具体为：相山区环比增加38.93%，杜集区环比增加4.34%，烈山区环比增加137.05%，濉溪县环比减少41.31%，市相关单位环比增加16.88%。

    受理问题案件中，督查巡查上传4369件，主要是违规悬挂散发标语宣传品、门前“三包”脏乱、占道经营等；市民通过微信、热线上传1793件，主要是违规悬挂散发标语宣传品、乱堆物堆料、占道经营等；信息采集员上传1776件，主要是违规设置牌匾标识、乱堆物堆料、店外经营等；视频监测抓拍上传309件，主要是占道经营、门前“三包”脏乱、乱堆物堆料等。

    受理问题中，事件问题7887件，包括市容环境2850件、宣传广告2366件、街面秩序1524件、其他事件1125件、施工管理22件；部件问题360件，包括市容环境设施221 件、公用设施64件、道路交通设施45件、园林绿化设施30 件。

    三、高发问题
    （一）高发区域
从受理高发问题监测分析来看，本季度受理案件量较高的区域情况是：区县为相山区、杜集区；各区县具体问题高发路段为相山区相山路（相山公园1号门—淮海路段）、海宫路（濉溪路—鹰山路段），杜集区学院路（方山路—龙山路段）、淮海东路（法检路—南湖路段），濉溪县烈山路（闸河路—淮海路段）、 虎山路（溪河路—汴河路段），烈山区卧牛路（长山南路—迎宾路段）、望阳路（长山南路—迎宾路段）。

    四、整改建议
    （一）沿街晾挂管理方面：本季度与上季度对比，立案问题数及问题占比均有上升。进入冬季，沿街餐饮店及沿街小区居民晾晒被褥、腊肉、香肠需求增多，各区县和有关单位要紧扣冬季城市管理工作特点和群众需求，加强服务管理，积极协调有关部门合理规范设置场地和晾晒设施；注重宣传劝导，引导市民和商户自觉遵守城市管理相关法律法规，摒弃沿街晾晒陋习；加大督查巡查力度，及时纠正沿街晾挂行为，提升城市形象和品位。
    （二）占道经营管理方面：本季度与上季度对比，立案问题
数及问题占比均有上升。春节假期将至，各区县和各有关单位要按照“便民利民、堵疏结合”原则，提前谋划部署，主动做好服务管理，统一规范设置年货摊群点，切实为商户和市民提供便利，不断激发市场活力；加大执法管理力度，引导商户入店（入场）经营；加强对学校、社区周边、摊群点区域、农贸市场、主次干道等重点区域的督查巡查，对占道经营行为实施精准整治和有效管理，维护良好经营秩序、环境卫生秩序和市容秩序，营造整洁靓丽、欢乐祥和的节日氛围。
    （三）乱堆物料管理方面：本季度与上季度对比，立案问题
数及问题占比均有下降。各区县和有关单位要继续保持良好的管理态势，加强动态巡查，确保乱堆乱放现象不反复；疏堵结合、标本兼治，主动做好服务，对确需堆放物料的，按照市容管理规定办理审批手续，共同维护良好市容环境。
    （四）宣传广告管理方面：本季度与上季度对比，立案问题
数及问题占比均有下降。春节临近，各区县和有关单位要聚焦宣传广告管理，认真履行管理职责，主动做好设置审批服务；强化节日期间管理工作，有效制止非法张贴、喷涂、散发小广告等行为；开展户外广告和招牌安全隐患排查，对对破损、脏污的广告设施及不符合标准、存在安全隐患的广告设施予以清理拆除，美化城市环境，扮靓城市容颜，营造整洁靓丽的节日环境。
    （五）城市基础设施管理维护方面：本季度与上季度对比，立案数有所上升，主要是市容环卫、园林绿化、市政公用等设施设备损坏。冬季来临，各区县和各有关单位要针对低温、雨雪冰冻、大风等特殊气候条件下，各类设施容易出现安全隐患的实际，加强督查巡查，加大管理维护力度，深化精细化管理举措，对损毁缺失设施设备及时进行更换、修复，全面提升设施的安全性、美观性和便民度。

淮北市城市功能品质活力提升工作城市管理专班
2026年1月19日