淮北市城市运行管理服务平台2026年三季度运行情况报告

    现将2026年三季度城市运行管理服务平台运行情况报告如下：

一、总体情况

本季度,我市城市运行管理服务平台共受理各类城市管理问题8786件,其中各区县8430件，相关单位356件；应结案8937件（含遗留应结案），其中各区县8578件，相关单位359件；已结案8778件，其中各区县8422件，相关单位356件，结案率为98.22%。

立案环比分析（单位：件）

本季度与上季度对比，从总体来看，城市管理问题立案数量环比减少6.95%，具体为：相山区环比增加18.9%，杜集区环比减少24.14%，濉溪县环比减少27.15%，烈山区环比减少15.64%，市相关单位环比增加67.92%。

问题来源分析

受理问题案件中，督查巡查上传4260件，主要是沿街晾挂、门前“三包”脏乱、违规设置牌匾标识；信息采集员上传1804件，主要是沿街晾挂、店外经营、乱堆物堆料、违规标语宣传品；微信上传2183件，主要是道路破损、乱堆物堆料、占道经营；视频监测抓拍上传539件，主要是占道经营、门前“三包”脏乱、乱堆物堆料。

事部件问题占比分析

受理问题案件中，事件问题7859件，包括市容环境3305件、宣传广告2120件、街面秩序1496件、其他事件890件、施工管理43件、突发事件5件；部件问题927件，包括市容环境设施523件、公用设施200件、道路交通设施134件、园林绿化设施62件、其他部件8件。

二、运行数据

（一）区县运行数据

（二）市相关单位运行数据

三、高发问题

（一）高发区域

从受理高发问题监测分析来看，本季度受理案件量较高的区域情况是：区县为相山区；各区县具体问题高发路段是：相山区鹰山路（古城路—人民路段）、长山路（民生路—古城路段），杜集区淮海东路（宽窄巷—龙山路段），烈山区卧牛路（长山南路—迎宾路段），濉溪县淮海路（沱河路—溪河路段）、龙脊山路（濉河路—沱河路段）。

    （二）高发问题

1.事件高发问题

2.部件高发问题

高发部件环比分析（单位：件）

四、整改建议

（一）市容环境管理方面：市容环境管理方面存在问题主要是沿街晾挂和乱堆物堆料。秋季来临，市民群众晾晒需求增多，各区县、各有关单位要加强季节性管控，多措并举、疏堵结合，在老旧小区、背街小巷等空间紧张区域‌合理设置公共晾晒区，配备晾晒设施，解决居民晾晒实际需求；坚持‌柔性执法与宣传劝导，引导市民自觉遵守市容管理相关规定，摈弃沿街晾挂陋习；加大督查巡查力度，对在行道树、护栏、绿化带等公共设施上晾晒的行为，及时发现、及时纠正，协助收纳并引导至合适区域；针对秋收晾晒农作物，要以劝导服务为先，兼顾助农便民，对占道晾晒高发路段，加大巡查频次，积极协调具备条件的空闲安全场地，引导群众自觉将农作物移至区域晾晒，在整治乱象的同时，切实解决群众实际晾晒需求；对工程施工、货运物流、商铺堆放物品等进行有效管控，督促规范摆放，及时清运，有效预防乱倾倒、乱堆放现象，共同维护文明有序的市容环境秩序。

（二）街面秩序管理方面：街面秩序管理方面的主要问题是占道经营、出店经营。与上季度对比，立案问题数和占比均有所下降。各区县和有关单位要持续推进文明创建“补短板”集中攻坚活动，整治街面秩序管理顽疾，疏堵为先、常态长效，主动服务、便民利民，科学规划设置早夜市、便民摊群点，积极引导商户和流动商贩就近入市规范经营；加强对学校、社区周边、临时摊群点区、农贸市场、主次干道等重点区域的督查巡查，实现对占道经营行为的精准整治和有效管理，既方便市民群众，又激发市场活力。‌‌

（三）门前“三包”管理方面：与上季度对比，立案问题数和占比均有所下降。要进一步强化门前“三包”责任制的宣传指导，明确具体责任义务，引导商户逐步形成长效的门前“三包”文化，提高商户的自觉性和责任感，让商户从“被动整改”转向“主动维护”；主动做好管理服务，对商户门前“三包”执行情况进行定期巡查，对于巡查中发现的问题，及时督促其整改，共同维护良好经营秩序、环境卫生秩序和市容秩序，巩固好良好的管理成效。

（四）城市基础设施管理维护方面：本季度与上季度对比，立案数有所上升。主要是市容环卫、市政公用、园林绿化、道路交通设施损坏。各区县、各有关单位要扎实做好基础设施维护管理工作，常态化开展基础设施排查检查，对损毁缺失设施及时进行更换、修复，补齐设施短板，着力增强城市综合承载能力，筑牢城市“根基”，提升城市基础设施功能品质。

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