淮北市城市运行管理服务平台2026年一季度运行情况报告

现将2026年一季度城市运行管理服务平台运行情况报告如下：

一、总体情况

本季度,我市城市运行管理服务平台共受理各类城市管理问题6781件,其中各区县6632件，相关单位149件；应结案6805件（含遗留应结案），其中各区县6657件，相关单位148件；已结案6769件，其中各区县6621件，相关单位148件，结案率为99.47%。

本季度与上季度对比，从总体来看，城市管理问题立案数量环比减少17.78%，具体为：相山区环比减少23.15%，杜集区环比减少6.38%，濉溪县环比减少5.05%，烈山区环比减少33.37%，市相关单位环比减少20.32%。

受理问题案件中，督查巡查上传3418件，主要是沿街晾晒、乱堆物堆料、暴露垃圾等；信息采集员上传1855件，主要是商业噪音、乱堆物堆料、沿街晾晒等；微信、热线上传1263件，主要是公共设施损坏、乱堆物堆料、道路破损等；视频监测抓拍上传245件，主要是乱堆物堆料、沿街晾晒、堆放废弃家具设备等。

受理问题中，事件问题6502件，包括市容环境2283件、宣传广告1940件、街面秩序1357件、其他事件913件、施工管理 9件；部件问题 279件，包括市容环境设施187件、公用设施47 件、道路交通设施31件、园林绿化设施14件。

二、运行数据

（一）区县运行数据

（二）市相关单位运行数据

三、高发问题

（一）高发区域

从受理高发问题监测分析来看，本季度受理案件量较高的区域情况是：区县为相山区、杜集区；各区县具体问题高发路段为相山区惠苑路（长山路—泉山路段）、长山路（民生路—淮海路段），杜集区高岳路、淮海东路（龙昌路—梧桐中路段），烈山区洪发路（长山南路以东）、烈青路（望阳路—洪吴路段），濉溪县浍河路（虎山路—烈山路段）、更生路（闸河路—浍河路段）。

（二）高发问题

1.事件高发问题

2.部件高发问题

四、整改建议

（一）沿街晾挂管理方面：本季度与上季度对比，立案问题数及问题占比均有所下降。各区县、各有关单位要持续巩固管理成效，疏堵结合，长效管控，积极协调合理设置晾晒场地和设施，既整治沿街晾挂乱象，又解决市民及商户实际晾晒需求；注重宣传劝导，引导市民和商户自觉遵守城市管理法律法规；加大督查巡查力度，‌重点严控‌行道树、护栏、绿化带等公共设施和区域，及时纠正沿街晾挂行为，营造靓丽市容环境。

（二）占道经营管理方面：本季度与上季度对比，立案问题

数有所下降，问题占比有所上升。占道经营侵用公共通道，随地乱扔垃圾，妨碍道路交通秩序，车辆、行人面临安全隐患。各区县、各有关单位要进一步加强服务管理，通过设置‌便民疏导点、临时摊位等举措‌，引导商户、流动摊贩“退路入场”，规范经营，切实为商户、流动摊贩和市民提供便利；加大执法管理力度，加强对学校、农贸市场、主次干道等重点区域的督查巡查，对占道经营行为实施精准整治和有效管理，维护良好经营秩序、环境卫生秩序和市容秩序。‌

（三）门前“三包”管理方面：本季度与上季度对比，立案

问题数有所下降，问题占比有所上升。主要是在三包”区域及绿化带内堆放经营性物品、杂物，环境卫生质量不达标。“五一”假期将至，消费市场供需旺盛，各区县、各有关单位要提前谋划部署，主动做好管理服务，引导沿街商户认真落实门前“三包”管理责任，有序、文明经营，自觉履行市容环境管理义务，主动做好“三包”区域内环境卫生清扫、门店立面整洁维护、门前公共秩序管理；创新管理手段，破解管理难题，持续加大日常巡查管控力度，对乱堆乱放物品侵占用公共空间、阻碍行人通行现象，及时进行清理整治；建立健全常态化、长效化管理机制，持续巩固整治成效，防止问题反弹，不断提升城市精细化管理水平。

（四）违规标语宣传品管理方面：本季度与上季度对比，立

案问题数有所下降，问题占比有所上升。主要是违规涂写、张贴非法小广告，悬挂促销条幅，违规摆放店招、宣传牌。各区县、各有关单位要明确职责，齐抓共管、形成合力，疏堵结合、标本兼治，合理设置信息发布栏，畅通公众信息发布渠道；继续加强源头治理，规范审批，严格把关；持续加大管理力度，开展整治活动，对墙面、电线杆、公共设施上随意张贴、喷涂小广告、悬挂条幅等，进行全面清除，营造整洁优美、文明有序的城市环境，扮靓城市容颜，提升城市品位。

（五）城市基础设施管理维护方面：本季度与上季度对比，立案数有所下降。主要是市容环卫、市政公用、交通等设施设备损坏。各区县、各有关单位要加强督查巡查，加大管理维护力度，对损毁缺失设施设备及时进行更换、修复，完善城市设施功能，提升城市品质。

             淮北市城市功能品质活力提升工作城市管理专班

               2026年4月17日