淮北市城市运行管理服务平台2025年三季度运行情况报告

    现将2025年三季度城市运行管理服务平台运行情况报告如下：

一、总体情况

本季度,我市城市运行管理服务平台共受理各类城市管理问题7056件,其中各区县6896件，相关单位160件；应结案7073件（含遗留应结案），其中各区县6911件，相关单位162件；已结案7012件，其中各区县6850件，相关单位162件，结案率为99.14%。

本季度与上季度对比，从总体来看，城市管理问题立案数量环比增加10.49%，具体为：相山区环比增加4.94%，杜集区环比增加2.06%，濉溪县环比增加24.41%，烈山区环比增加54.55%，市相关单位环比减少20.63%。

受理问题案件中，市民通过微信、热线上传3128件，主要是违规悬挂散发标语宣传品、乱堆物堆料、占道经营等；信息采集员上传2223件，主要是违规设置牌匾标识、乱堆物堆料、店外经营等；督查巡查上传1332件，主要是违规悬挂散发标语宣传品、门前“三包”脏乱、占道经营等；视频监测抓拍上传373件，主要是占道经营、门前“三包”脏乱、乱堆物堆料等。

受理问题中，事件问题6719件，包括市容环境2580件、宣传广告1934件、街面秩序1554件、其他事件620件、施工管理31件；部件问题337件，包括市容环境设施119 件、公用设施85件、园林绿化设施73 件、道路交通设施 60件。

二、运行数据

（一）区县运行数据

（二）市相关单位运行数据

三、高发问题

（一）高发区域

从受理高发问题监测分析来看，本季度受理案件量较高的区域情况是：区县为相山区、杜集区；各区县具体问题高发路段为相山区长山路（民生路—古城路段）、翠峰路（惠苑路—人民路段），杜集区高岳路（南湖路—方安路段）、方安路（高岳路—滨湖新城段），濉溪县淮海路（沱河路—交通巷段）、 溪河路（百花巷—烈山路段），烈山区卧牛路（长山南路—烈青路段）、望阳路（长山南路—烈青路段）。

（二）高发问题

1.事件高发问题

2.部件高发问题

四、整改建议

（一）实施精细管理，打造优美市容环境。本季度市容环境方面主要问题是沿街晾挂和乱堆物堆料。与上季度对比，沿街晾挂立案问题数有所上升，立案问题占比有所下降，乱堆物堆料立案问题数和占比均有所下降。各区县、各有关单位要切实落实长效常态管理机制，实施精细化管理，开展整治行动，加大执法管理和劝导力度，引导市民、商户遵守城市管理相关法律法规，规范晾晒、堆放堆料行为；主动做好服务，合理设置晾晒区域，有效减少沿街晾挂现象，对确需堆放物料的，及时办理审批手续，督促规范摆放、及时清运，有效预防乱堆放现象，打造优美靓丽市容环境。

（二）强化广告治理，扮靓城市面貌“颜值”。本季度宣传广告方面主要问题是违规悬挂条幅、摆放宣传广告牌、设置拱门等充气宣传品。与上季度对比，立案问题数和占比均有所下降。各区县和有关单位要继续保持良好管理态势，推动长效监管,优化共治共建，明确职责，齐抓共管，形成合力；加强源头管控，对广告设置严格把关，切实落实行政许可制度，从严规范审批，实现审批的科学性、规范性和标准统一性，杜绝设置不规范问题；深化动态治理，针对乱挂横幅、随意涂写张贴小广告、违规摆放广告牌等问题，认真进行排查，下大力气解决板面破损、用字不准、内容过时、设置不合理、存在安全隐患等问题，有效净化城市空间，优化城市容貌，提升城市形象和品位。

（三）创新管理机制，提升街面秩序品质。本季度街面秩序方面主要问题是占道经营。与上季度对比，立案问题数有所上升，立案问题占比有所下降。各区县、各有关单位要坚持“柔性执法”原则，疏堵结合、多措并举，主动服务、优化管理，统一规范设置摊群点，方便商户和市民，激发市场活力；广泛宣传门前“三包”内容，引导商户自觉履行门前“三包”义务；优化完善长效管理机制，创新管理手段，破解管理难题，突出重点，严细管控，采取常态管理和错时巡查相结合等多种方式，着重整治主次干道和重点场所占道经营、店外经营行为，有效减少占道经营、出店经营现象，切实提升街面秩序品质。

（四）加强管理维护，完善基础设施功能。本季度城市基础设施问题主要是市容环卫、园林绿化、道路交通设施等损坏、缺失。与上季度对比，立案数有所上升。各区县、各有关单位要落实管理维护机制，运用信息化、智慧化手段，提升基础设施管护的智慧化水平，加大巡查力度，加强管理维护，提升管理维护效率，对损坏、缺失设施及时及时进行修复、补充，优化完善城市基础设施功能，确保设施安全平稳运行。