淮北市城市运行管理服务平台系统2024年第三季度考评情况通报

各县区政府,各有关单位：
    根据《淮北市城市管理效能考核评价工作办法》规定，现将2024年第三季度城市运行管理服务平台系统考评情况予以通报。
    一、案件办理
    本季度,我市城市运行管理服务平台（简称“运管服平台”）共受理各类城市管理问题12086件,其中受理各区县11891件，相关单位195件；应结案12039件,其中各区县11846件，相关单位193件；已结案12001件，其中各区县11808件，相关单位193件，结案率为97.5%。

    本季度与上季度对比，从总体来看，城市管理问题立案数量有所减少；从具体来看，相山区、烈山区、濉溪县立案数量环比下降，杜集区、市相关单位立案数量有所上升。

    受理问题案件中，信息采集员上传5484件，市民微信、热线上传4174件，督查巡查上传1655件，自行处置上传590件，视频监测抓拍上传183件。

    受理问题案件中，事件问题11815件，包括市容环境5124件、街面秩序2337件、宣传广告3233件、其他事件1121件；部件问题271件，包括市容环境设施92件、公用设施88件、交通设施69件、园林绿化设施22件。

    三、高发问题
    （一）高发区域

    从热力图监测来看，本季度，市运管服平台系统受理案件量较高的区域有：杜集区吾悦路、学院路（高岳路—吾悦路段），烈山区望阳路（长山南路—烈青路段）、烈青路（望阳路—Y001路段），濉溪县濉河路（龙脊山路—榕树路段）、烈山路（濉河路—沱河路段），相山区惠苑路(建安路—相山北路段)、黎苑路(孟山路—泉山路段)。

    四、整改建议
    （一）市容环境管理方面：主要问题是沿街晾挂和乱堆物堆料，妨碍行人通行，存在安全隐患，影响市容环境和城市整体形象。各县区和有关单位要疏堵结合、标本兼治，在小区规范设置晾晒设施和场地，加强巡查劝导，引导市民摈弃沿街晾晒陋习；对确需堆放物料的，按照市容管理规定办理审批手续，共同维护良好市容环境。
    （二）宣传广告管理方面：主要问题是违规设置标语宣传品、散发非法小广告和广告设施损坏。要认真履行管理职责，规范审批设置，从源头上加强治理；要加强监管，齐抓共管、形成合力，实施长效常态管理机制；对不合符标准以及存在安全隐患的各类广告设施予以拆除，积极引导户外广告设施向高品质、高品位、高安全性发展，美化城市环境，提升城市品位。
    （三）街面秩序管理方面：主要问题是店外经营，要持续加大执法管理力度，引导商户入店（入场）经营；对主次干道、大型城市综合体等重点区域开展集中整治行动；同时加强经批准设置的便民服务点的统一规范管理，保持良好街面秩序。
    （四）城市基础设施管理维护方面：主要是市容环境设施、园林绿地、道路交通设施、市政设施等设施设备损坏，各区县、各有关单位要加强督查巡查，加大管理维护力度，对部分损毁缺失设施设备，要及时进行修复整改，切实完善城市功能。