为民办实事——淮北市城市管理进社区杜集篇

    “现在到吾悦广场取外卖顺畅多了，道路敞亮不堵车，再也不用像之前那样绕来绕去躲摊位了！”正在吾悦广场城管执法岗亭歇脚的外卖员陈先生说起整治后的变化，忍不住竖起大拇指。
    此前，吾悦广场周边因人流量大、商业活跃，逐渐形成流动摊贩聚集区，占道经营、乱设摊点现象引发交通拥堵、环境卫生脏乱、噪音扰民等问题，相关投诉在12345热线和城市运管服平台长期居高不下，成为影响居民生活、商户经营和城市形象的突出难题。
    杜集区城市管理局坚持问题导向和民生导向，将吾悦广场周边摊点整治列为“城管进社区”重点任务，通过实地调研与多方座谈，广泛征求社区、居民、商管及摊贩意见，最终采取“规范管理、疏堵结合、便民利民”的治理路径。
    为推动管理服务下沉，该局在广场周边设置了多功能执法岗亭，整合日常值守、秩序维护、便民服务与投诉受理功能，实现管理前移、服务就近。执法人员开展全天候巡查，注重教育劝导与规范引导，避免简单执法，既维护市容秩序，也尊重摊贩经营权益。
    在强化管控的同时，积极疏导安置，在广场南侧规划38个规范摊位，引导流动摊贩集中规范经营。通过统一管理标准，公示摊贩信息公示卡、从业人员健康证等，推动“门前三包”责任落实，促进垃圾及时清理、文明经营。目前，吾悦广场周边摊位整齐、环境整洁，已从投诉高发区转变为文明示范点，实现了烟火气与文明风的有机融合。
    吾悦广场摊群点的蝶变，只是杜集区“城管进社区”工作成效的一个缩影。如今，杜集区已经建成12处临时便民摊群点，帮助360余家流动摊贩“引摊入市”，让流动摊贩有了稳定经营的地方，拓宽了灵活就业的渠道，实实在在地守护住了普通百姓的生计。