濉溪县城管局开展“城管进社区 服务面对面”活动
为进一步畅通群众诉求反映和解决渠道,提升城市管理执法服务效能,10月15日上午,濉溪县城管局联合濉溪镇等相关单位在隆湖佳苑小区开展了“城管进社区 服务面对面”活动。
活动现场,工作人员采取“面对面、零距离”的方式,围绕城管执法、物业管理、消防安全等工作内容,现场开展业务咨询、现场答疑、普法宣传、征集意见,用通俗易懂的语言向小区居民详细介绍城市管理、消防等方面法规。同时通过以案释法,提升居民法律意识和法治观念,提高了大家参与城市管理的积极性和自觉性,受到了小区居民们的欢迎。
针对居民反映的消防逃生通道被占用、飞线充电、小区外围商铺出店经营等难点、热点问题,工作人员现场记录,建立问题台账,移交相关部门限期处理,确保问题“事事有着落,件件有回音”。
现场同时进行了建议征集活动,居民对城管管理执法服务工作踊跃建言献策。大家纷纷表示,“这样的活动很有意义,提升了居民对城市管理相关法律法规的认知和理解,形成共治、共管、共创、共享的良好社区氛围,搭建起城管与居民沟通交流的桥梁,更好地使城管力量融入网格、融入社区、融入居民”。