市城市管理局积极开展政务服务特色事项工作为企优环境为民办实事
近年来,市城市管理局按照“放管服”改革精神,深入贯彻落实“一改两为五做到”工作要求,在政务服务事项中想群众之所想,急企业之所急,常态化开展多项政务服务事项特色业务,切实做到为民办实事、为企优环境。
近期,局行政许可科接到某企业电话咨询办理文明创建公益宣传设置户外广告事宜后,主动作为、靠前作为,随即与企业相关人员取得联系,开展现场勘验、上门服务,及时指导企业通过“皖事通”APP,将资料上传至安徽政务服务网,在得知企业负责人有事暂无法取证后,行政许可科相关工作人员第一时间将所办手续送达该企业。
据统计,今年以来,市城管局行政许可科已开展延时办21件次、预约办13件次、上门办7件次,有效节省了企业跑动时间,办件满意率达100%。