市城市管理局加强自身建设优化营商环境

    政务服务窗口是政府联系企业和群众的桥梁。窗口服务效率、质量直接关系到群众的满意度和获得感，为提高服务质量和效能，市城管局窗口持续推进精减申请材料、优化办理流程、压缩办理时间。推进“三制”即当场办结制、一次办结制、限时办结制的同时，强化服务引导功能，事项动态调整机制，全面推广证明事项告知承诺制。
    提高服务质量，建立健全线上服务平台，整合服务信息，建立政务服务加强一线服务队伍专业化建设，采取集中培训、岗位轮训、以会代训等方式， 提高窗口工作人员服务能力增强服务的积极性。
    服务高标准，严要求，要做到杜绝越权滥权、杜绝隐私泄露、杜绝擅自脱岗、杜绝慵懒散漫“四杜绝”，实现“三亮、三零、三好”即亮明身份、亮明承诺、亮明标准；受理零差错、办理零超时、程序零违规；服务态度好、服务质量好、服务评价好。通过一系列的优化服务，提高办事效率。